新华社北京3月13日电(记者赵文君)中消协13日发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。新华消协报告显示,全媒2023年全国100个城市消费者满意度综合得分为79.92分,丨中个城告总体处于良好水平,发布费33个城市得分位于全国平均线之上。市消
这是满意中消协连续第7年发布城市消费者满意度测评报告。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中,度测对消费供给、评报消费环境和消费维权的新华消协情绪反馈,是全媒以百分制的形式测度出来的消费者主观感受。
报告显示,丨中个城告100个被测评城市排名总体稳定,发布费47个城市满意度得分提高,市消城市得分表现和提升数量均优于2022年。满意无锡、度测杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌分列100个城市消费者满意度综合得分第1至第10名。连续7年的城市消费者满意度测评结果表明,社会消费品零售总额越高的城市,消费者满意度得分相对更高。
2023年消费者满意度测评指标体系由3个一级指标、17个二级指标和27个三级指标组成,在3个一级指标中,“消费供给”“消费维权”得分与2022年相比均有较大提升。
中消协组织第三方专业调查机构于2023年第四季度在100个被测评城市同步开展调查,共计回收消费者有效样本61812个。100个城市范围包括直辖市、省会(首府)城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市。
中消协将分批次向被测评城市通报各城市测评具体结果,并组织地方消协通过专家评议、消费者调研、大数据分析等方式,对进一步提升被测评城市消费者满意度进行深入研究,为推进放心消费环境建设、完善消费者权益保护体制机制、提升消费者满意度提供有力支持。
顶: 273踩: 66
新华全媒+丨中消协发布100个城市消费者满意度测评报告
人参与 | 时间:2024-05-19 23:22:40
相关文章
- 专家称:新政后1000万房子首付仅需150万!网友:不愧是专家
- 三分18中2,现在明白库里有多强了,季后赛防守下超巨也束手无策
- 房价跌了近50%,三四线楼市迎来“贬值潮”?马光远也改口了
- 美国卫星拍到航行中的福建舰,既不冒黑烟,也不像印度航母磕长头
- 解放军未到蒙古国,哈萨克斯坦放出一则重要消息,中俄都有盘算
- 美国卫星拍到航行中的福建舰,既不冒黑烟,也不像印度航母磕长头
- 迈阿密商务官:梅西加盟后,我们的预算从6000万猛增至1.25亿美元
- 恭喜! 太阳公布交易杜兰特决定, 重回老东家雷霆, 新老超巨的交替
- 一场惨败揪出3大罪人!女排离巴黎渐行渐远,网友:朱婷别回来了
- 裁判争议不断!辽粤生死战变惨烈肉搏 CBA董事长现场观战尴尬了
评论专区